售后服务

客户 维修产品时敬请留意以下事项:
 
畅想照明三包服务:
准确预见你的需求,把我 们的关心带到你的身边。为你带来更多,体会 到畅想照明客户服务带给你的愉悦感受。       
本公 司向客户提供的产品保修期为2年,在使 用过程中若发现问题请及时与当地经销商联系,以便及时更换。
如有任何查询,请与 当地的畅想照明经销商联络。亦可透过官网www.查询。
 

        为了保障你的权益,敬请关注以下信息!
 购买畅想照明产品后,为了得到“包修、包换、包退(简称“三包”)的权益,请你:
       1.在购买时,请向 店家索要有效发票并妥善保管。
       2.有效 的保用证及发票是实现你“三包”权益的基本保证。
 
保修说明及原则
        1. 在12个月使用期内,如产品有损坏或故障,本公 司技术人员证实为在正常使用之情况下发生,则本公司将提供维修,保用 期为发票日期开始计算。
        2.维修 时必须出示本保用证及购买商号之发票正本,否则 本公司有权不提供维修服务。
        3.保修期内,产品若违反保修条款,例如:(甲)曾经 非本公司人员恣意改换或修理产品之任何部分;(乙)曾被错误操作、错误接驳电源,或疏 忽使用或被水及污秽物渗入产品内或意外事件或天然灾害引致损坏,均不在保养行列。
        4.本公 司有权增删任何维修及保用条款而不作另行通知。
        5.保修 条款以中文版本为准。
        6.如因 错误使用而导致灯具或灯体有任何损坏。本公 司不会承担任何责任。

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